Renegocjacje, czyli jak zmienić warunki umowy z klientem nie tracąc go

Renegocjacje umów jeszcze nie tak dawno zawartych z klientami stają się poważnym problemem w wielu firmach. Zawirowania ekonomiczne – zmiany stóp procentowych, wahania na giełdach, wysoka inflacja – sprawiają, że kontrakty na usługi i dostarczenie towarów przestają być opłacalne. Przynajmniej dla jednej ze stron. Jeśli jesteś w takie sytuacji, masz tak naprawdę dwa wyjścia. Możesz nie zmieniać umowy z klientem i stracić, a możesz spróbować ustalić warunki raz jeszcze. […]

Jak wojna na Ukrainie wpłynie na sprzedaż? Niepewność i ryzyko w biznesie, czyli jak się bronić przed „czarnym łabędziem”

Wojna na Ukrainie spowodowała zmiany w życiu każdego z nas. Zachwiała dotychczas znany porządek spraw i poczucie bezpieczeństwa w wielu dziedzinach życia. Związane z nią gwałtowne zmiany ekonomiczne nie pozostały bez związku ze sposobem zarządzania firmami i prowadzeniem sprzedaży. Jak radzić sobie w sytuacjach niespodziewanych zmian? Na co zwrócić uwagę w zarządzaniu firmą? Rozmawiamy z Alanem Kuszem, doświadczonym konsultantem i trenerem biznesu w Enterprise Advisors. Enterprise Advisors: Wydaje się, że nie ma takiej osoby […]

Jak dobrze wybrać szkolenia sprzedażowe i przeprowadzić w 7 krokach?

szkolenia sprzedażowe

Szkolenia sprzedażowe są istotne dla wykorzystania potencjału zespołu i rozwoju umiejętności poszczególnych handlowców. Pod jednym warunkiem – że wybierzemy odpowiednie szkolenia i właściwie zaplanujemy proces. Odpowiednie, czyli zaspokajające aktualne potrzeby konkretnego zespołu i mające wpływ na poprawę kluczowych wskaźników firmy. Jeśli planujesz zorganizować szkolenie, przeczytaj najpierw, w jaki sposób się do tego zabrać i co sobie przemyśleć. Nie warto tracić pieniędzy i czasu pracowników na szkolenia, które […]

Czym jest cold calling i jak wykorzystać go w sprzedaży?

Cold calling

Cold calling kojarzy nam się z niezapowiedzianymi telefonami od nieznajomych, którzy chcą nam coś sprzedać. Dla wielu z nas jest to namawianie ludzi do wzięcia kredytu, otworzenia nowego konta bankowego, zapraszanie na prezentacje pościeli z gwarantowaną wygraną miksera jako zachętę. Każdy dostaje takich telefonów sporo i niekoniecznie je lubi. Z cold callingiem wykorzystywanym w sprzedaży tego typu telefony nie mają nic wspólnego poza tym, że używane jest […]

Przewaga konkurencyjna – 4 sposoby na jej wykorzystanie

szkolenia sprzedażowe

Przewaga konkurencyjna to bardzo często niedoceniany przez sprzedawców (a nawet i właścicieli firm) aspekt działalności przedsiębiorstwa i strategii sprzedażowej. Żeby wyróżnić się na rynku, zostać zauważonym i wybranym, powinniśmy być w oczach klienta najlepsi. Czy we wszystkim? Oczywiście nie. Rzadko kiedy jest możliwe kasowanie konkurencji pod każdym względem, ale dlaczego by do tego nie dążyć? Na początek wystarczy, jeśli wybierzemy kilka parametrów, dzięki którym pokażemy, co nas wyróżnia od innych i dlaczego jest to dla […]

Źródła wiedzy dla sprzedawców – wiedza handlowa

Źródła wiedzy dla sprzedawcy

Wiedza handlowa nie jest wiedzą tajemną, a skutecznym sprzedawcą się nie rodzimy. Ale przy odrobinie chęci możemy nim zostać. W sprzedaży liczą się nie tylko wiedza, ale również umiejętności. Jedno i drugie zdobywamy w trakcie całego życia zawodowego i najważniejsze to nie stanąć w miejscu. Najlepsi handlowcy, jakich znam, poświęcają każdego dnia trochę czasu na to, aby być na bieżąco w branży i ciągle czegoś nowego się uczyć. Poświęć każdego dnia 15 minut na rozwój, […]

Najlepsze książki o sprzedaży TOP 6

Najlepsze książki o sprzedaży

Dzięki tym książkom o sprzedaży bezpośredniej będziesz handlowcem na szóstkę! Wprowadzą cię w temat handlu, poszerzą wiedzę na temat technik sprzedaży, usystematyzują Twoje dotychczasowe doświadczenie. Wybrałem 6 najlepszych książek o sprzedaży, które według mnie powinny znaleźć się w biblioteczce każdego sprzedawcy. Bez względu na to, czy jesteś początkującym handlowcem, czy masz wieloletnie doświadczenie, na pewno wiele zyskasz sięgając po nową wiedzę. Jednym ze źródeł wiedzy o sprzedaży są właśnie publikacje, […]

Jak nauczyć się sprzedaży? Poznaj 7 kluczowych kompetencji sprzedawcy

Jak nauczyć się sprzedaży?

Nikt z nas nie rodzi się doskonałym sprzedawcą. Sprzedaży się uczymy i to od nas w dużej mierze zależy, jak dużo czasu nam zajmie zdobycie tych umiejętności. Można iść na oślep i niepotrzebnie błądzić, a można skorzystać z wiedzy tych, którzy tę drogę już przeszli. Chętnie podzielę się z Tobą swoim doświadczeniem i podpowiem, jak nauczyć się sprzedaży.   Czy można nauczyć się sprzedaży?   Już na początku mam […]

Sprzedaż b2b – co to jest i jakie są jej kluczowe zasady?

Sprzedaż b2b - co to jest?

B2b staje się coraz bardziej popularną formą współpracy i jednocześnie kanałem sprzedaży. Być może nie zastanawiałeś się wcześniej, jakie są różnice w sprzedaży b2b w porównaniu do bardziej powszechnej sprzedaży b2c. Poznaj kluczowe zasady b2b, a unikniesz wielu błędów sprzedażowych.   Co to jest sprzedaż b2b?   B2b to skrót angielskiego określenia „business to business”, a więc biznes dla biznesu. Przekładając na język polski możemy powiedzieć, że […]

10 cech dobrego sprzedawcy – sprawdź, czy masz je wszystkie

Cechy dobrego sprzedawcy - 10 najważniejszych

Podczas szkoleń z technik sprzedaży często uczestnicy zadają mi pytanie, jaki według mnie jest sprzedawca idealny. Oczywiście ideałów nie ma, ale są pewne cechy, które do tego ideału przybliżają. Więc jakie są cechy dobrego sprzedawcy? Wybrałem 10 przykładów, które dla mnie są kluczowe i chciałbym mieć w swoim zespole sprzedażowym osobę posiadającą je wszystkie. Czy to w ogóle możliwe? Wiem na pewno, że tak, bo spotkałem w swoim zawodowym życiu […]