Jak rozwiązać aktualne problemy działu sprzedaży?

problem działu sprzedaży

Problemy działu sprzedaży to wielkie wyzwanie w wielu polskich firmach. Dział sprzedaży jest tym, który przeważnie jest na pierwszej linii w kontakcie z klientem. To handlowcy mierzą się z tym, jak rozwiązać problem klienta lub jak utrzymać sprzedaż z nim. Wysoka inflacja, problemy z energią, duże koszty zatrudnienia, konieczność szybkiego reagowania na zmianę, brak odpowiednich kompetencji zespołu na poradzenie sobie z wyzwaniami – to tylko niektóre sygnały docierające do nas […]

Co mają wspólnego biznes i żeglarstwo? Zdziwisz się jak wiele!

Biznes pod wieloma względami przypomina żeglarstwo. Podczas mojego stażowego rejsu po Chorwacji znalazłem kilka takich analogii. Płynąłem z bardzo doświadczonym kapitanem (który zresztą też jest przedsiębiorcą) oraz z nieznaną mi wcześniej ekipą. Mieliśmy wspólnie zadbać o to, by w miły, sympatyczny i przede wszystkim bezpieczny sposób, razem spędzić czas, czyli tydzień na kilkunastometrowej łodzi mieszczącej osiem osób. Było to niesamowite doświadczenie. Warunki sprzyjały nie tylko nauce żeglarstwa i zwiedzaniu, ale pewnym przemyśleniom, […]

5 rzeczy, które możesz zrobić, żeby twoja oferta nie sprzedawała

Oferta do klienta wysłana, a telefon milczy. Wydaje ci się, że wszystko zrobiłeś jak należy i klient powinien od ciebie kupić. A jednak tak się nie dzieje, plan niezrealizowany, premii nie będzie. Zastanawiasz się, dlaczego twoja oferta nie sprzedaje? Być może stosujesz już jeden z moich pomysłów na to, co zrobić, żeby oferta nie sprzedawała. Każdy z tych pomysłów stosowany oddzielnie działa. Jednoczesne zastosowanie kilku z nich to niemal pewnik, że nic nie sprzedasz.

Kompetencje miękkie – masz je wszystkie? Poznaj 10 najważniejszych

Kompetencje miękkie bardzo często decydują nie tylko o efektach pracy. Pomagają w zdobywaniu awansu lub nowej pracy. Dzięki nim łatwiej dogadywać się z klientami i współpracownikami. Kompetencje miękkie pomagają lepiej zorganizować sobie czas, delegować zadania, radzić sobie ze stresem, przekazywać informacje i odczytywać intencje innych. Czym są kompetencje miękkie i jakie najbardziej liczą się na rynku pracy?

Jak przygotować się do rozmowy handlowej?

Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, jak przygotować się do rozmowy handlowej, ten tekst jest dla Ciebie. Nie daj się zaskoczyć! Zarówno przed spotkaniem z potencjalnym klientem, jak również ze stałym klientem, powinieneś iść przygotowany, z określonymi celami tego spotkania. Zawsze!

Co to jest konwersja w handlu i marketingu?

Jeśli prowadzisz biznes przyda ci się wiedza, co to jest konwersja. Jeśli będziesz wiedzieć, jak ją liczyć i co robić, żeby wskaźnik konwersji był jak najwyższy, dużo łatwiej zaplanujesz działania marketingowe i sprzedażowe. Wszystko po to, żeby czuwać nad tym, czy konkretne działania przynoszą ci zysk w postaci nowych klientów korzystających z twoich usług, czy takiej korelacji nie ma. Co to jest konwersja? Słowo konwersja kojarzy się najczęściej ze stroną internetową. Często mówi […]

Delegowanie zadań – dzięki niemu zbudujesz efektywny zespół

Delegowanie zadań to umiejętność, która pozwoli ci sprawnie zarządzać każdym zespołem. Wydaje ci się, że sam wszystko zrobisz najlepiej i najszybciej? Gdyby tak było zespół nie byłby ci potrzebny zespół. A przecież tak nie jest. Każdy z pracowników ma swój zakres obowiązków. Umiejętne delegowanie zadań to bardzo ważna kompetencja. Poznaj reguły, jakie nim rządzą, a kierowanie pracą innych nie będzie sprawiało ci problemów. Delegowanie zadań to umiejętność dobrego szefa Nie bądź Zosia Samosia. Taka […]

Low hanging fruit – co to jest technika nisko wiszących owoców?

Low hanging fruit to bardzo uniwersalna strategia rozwiązywania problemów w firmie i osiągania celów biznesowych. Nie potrzebujesz wielkich pieniędzy i skomplikowanych projektów, żeby w krótkim czasie zdobyć to, czego chcesz. Low hanging fruit, czyli nisko wiszące owoce, wymagają jedynie zmiany optyki i popatrzenia na problemy z innej perspektywy.   Low hanging fruit to rozwiązanie dla każdego Wyobraź sobie, że jesteś w sadzie i masz ochotę zerwać jabłko. […]

Mirroring – dzięki niemu zdobędziesz przewagę w negocjacjach

Mirroring to bardzo prosta technika, dzięki której łatwiej będzie ci nawiązać nowe relacje, wzbudzić sympatię i nawiązać nić porozumienia z rozmówcą. Ale nie tylko – dzięki tej metodzie możesz osiągnąć sukces w negocjacjach. Zobacz, co oznacza to słowo i jak skutecznie wykorzystać mirroring w trakcie ważnych rozmów, z których chcesz wyjść z tarczą a nie na tarczy. Mirroring – co to jest? Mirroring to słowo pochodzące od angielskiego mirror, czyli lustro. W tym kontekście oznacza metodę lustra, czyli […]

Menedżer sprzedaży: jaka jest jego rola?

Menedżer sprzedaży (czy też sales manager) to osoba niezbędna w każdej firmie. To on jest odpowiedzialny za wyniki działu sprzedaży, ale też bardzo często także działu marketingu, którego działania są ze sprzedażą mocno powiązane. Jaką rolę w przedsiębiorstwie pełni menedżer sprzedaży? Za co dokładnie jest odpowiedzialny i na co powinien zwracać uwagę menedżer sprzedaży kierując zespołem?   Menedżer sprzedaży – kim jest? Menedżer sprzedaży często nazywany jest także kierownikiem […]