
Celem zasadniczym szkolenia jest zdobycie przez uczestników umiejętności skutecznej komunikacji z klientem w sytuacji trudnej i potencjalnie konfliktowej. Warsztat rozwinie umiejętności związane z odpowiednimi reakcjami na różnego rodzaju zachowania klientów, które pozwolą efektywnie rozwiązać trudne sytuacje w pracy z klientem.
@
enterpriseadvisors.pl