Jak zwiększyć wartość zamówień u stałych klientów? Tych 5 rzeczy nigdy nie rób

Jak zwiększyć wartość zamówień

Zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego Twoi sprzedawcy nie zwiększają zamówień u stałych klientów, a skupiają całą swoją uwagę na pozyskaniu nowych? Czujesz, że twoja baza klientów jest duża, ale nie przekuwa się to na finansowy sukces? Może najwyższa pora przestać gonić za nowymi klientami, a zacząć analizować zakupy tych, którzy już klientami są. I zwiększać ich wartość.   Zwiększanie wartości zamówienia – jak to robić? Tracisz klientów? Pomyśl, dlaczego się […]

Jak skrócić czas sprzedaży? 5 sposobów

Jak skrocic czas sprzedazy

Jak to się dzieje, że niektóre twoje procesy sprzedażowe realizujesz od ręki, a są takie, które ciągną się w nieskończoność? Ilu masz klientów, z którymi zacząłeś rozmowy, a nie masz podpisanej umowy? Jaka data widnieje przy waszym pierwszym kontakcie? Miesiąc, pół roku, rok? Jak skrócić czas sprzedaży? My już nauczyliśmy się, jak szybko kończyć procesy sprzedażowe i chętnie się z tobą podzielimy naszym doświadczeniem.   Jak […]

Efektywne zarządzanie zespołem – tych 3 błędów unikaj

zarządzanie zespołem

Efektywne zarządzanie zespołem to wypadkowa wielu czynników. Warto o nich wiedzieć, jeśli jest się liderem, a więc odpowiada się za wyniki zespołu, w tym zespołu sprzedażowego. Oczekiwania członków zespołu, odpowiednia motywacja pracowników i wsparcie ich na każdym z etapów procesu to nie jedyne aspekty efektywnego zarządzania zespołem, o których warto wiedzieć.   Wiarygodność i dostępność podstawą efektywnego zarządzania zespołem Podstawą skutecznego zarządzania jest wiarygodność. To ona decyduje o tym, czy ludzie zechcą […]

Skuteczne przywództwo – jak możesz je osiągnąć?

Skuteczne przywództwo

Skuteczne przywództwo jest kompetencją, której uczymy się latami. Jest potrzebne w pracy i w życiu prywatnym. Czy istnieją złote reguły przywództwa, które można stosować niezależnie od sytuacji? Jakie cechy ma dobry przywódca? A jakie są nieakceptowalne? O tym dowiesz się, czytając poniższy artykuł. Skuteczne przywództwo – czym tak naprawdę jest? Apteka Wyobraź sobie, że od kilku dni boli Cię gardło. Sytuacja się nie poprawia. Jak większość ludzi […]

Coaching biznesowy – co to jest i czy warto w inwestować w mentoring?

Coaching biznesowy

Coaching biznesowy zupełnie niesłusznie okrył się złą sławą. Jest to narzędzie, które wspiera rozwój osobisty, a więc nasze kompetencje i wiedzę – również o sobie samym. Pod jednym warunkiem – że skorzystamy z pomocy fachowca z odpowiednim przygotowaniem do zawodu. Po czym poznać rzetelnego i skutecznego coacha? W jaki sposób wykorzystać coaching w pracy handlowca? Odpowiedź znajdziesz w tym tekście. Czemu boimy się coachingu biznesowego? W pewnej firmie jeden ze specjalistów od kilku […]

Jak dobrze wybrać szkolenia sprzedażowe i przeprowadzić w 7 krokach?

szkolenia sprzedażowe

Szkolenia sprzedażowe są istotne dla wykorzystania potencjału zespołu i rozwoju umiejętności poszczególnych handlowców. Pod jednym warunkiem – że wybierzemy odpowiednie szkolenia i właściwie zaplanujemy proces. Odpowiednie, czyli zaspokajające aktualne potrzeby konkretnego zespołu i mające wpływ na poprawę kluczowych wskaźników firmy. Jeśli planujesz zorganizować szkolenie, przeczytaj najpierw, w jaki sposób się do tego zabrać i co sobie przemyśleć. Nie warto tracić pieniędzy i czasu pracowników na szkolenia, które […]

Czym jest cold calling i jak wykorzystać go w sprzedaży?

Cold calling

Cold calling kojarzy nam się z niezapowiedzianymi telefonami od nieznajomych, którzy chcą nam coś sprzedać. Dla wielu z nas jest to namawianie ludzi do wzięcia kredytu, otworzenia nowego konta bankowego, zapraszanie na prezentacje pościeli z gwarantowaną wygraną miksera jako zachętę. Każdy dostaje takich telefonów sporo i niekoniecznie je lubi. Z cold callingiem wykorzystywanym w sprzedaży tego typu telefony nie mają nic wspólnego poza tym, że używane jest to samo […]

Przewaga konkurencyjna – 4 sposoby na jej wykorzystanie

przewaga konkurencyjna

Przewaga konkurencyjna to bardzo często niedoceniany przez sprzedawców (a nawet i właścicieli firm) aspekt działalności przedsiębiorstwa i strategii sprzedażowej. Żeby wyróżnić się na rynku, zostać zauważonym i wybranym, powinniśmy być w oczach klienta najlepsi. Czy we wszystkim? Oczywiście nie. Rzadko kiedy jest możliwe kasowanie konkurencji pod każdym względem, ale dlaczego by do tego nie dążyć? Na początek wystarczy, jeśli wybierzemy kilka parametrów, dzięki którym pokażemy, co nas wyróżnia od innych i dlaczego jest to dla […]

Badanie potrzeb klienta – dlaczego warto o nich pamiętać?

Badanie potrzeb klienta

Badanie potrzeb klienta wydaje się dosyć oczywistą i rutynową częścią każdej rozmowy handlowej. Niestety praktyka pokazuje, że tylko niewielka część sprzedawców pamięta o właściwej kolejności i najpierw pyta, czego klient potrzebuje, a potem daje propozycje i cennik. Efekt? Jak nie trudno się domyślić, mniej skuteczna sprzedaż, czyli mniej klientów i mniejszy zarobek. Poziom motywacji sprzedawcy i jego premia wynikowa oczywiście też proporcjonalnie mniejsze.   Tymczasem […]

Źródła wiedzy dla sprzedawców – wiedza handlowa

Źródła wiedzy dla sprzedawcy

Wiedza handlowa nie jest wiedzą tajemną, a skutecznym sprzedawcą się nie rodzimy. Ale przy odrobinie chęci możemy nim zostać. W sprzedaży liczą się nie tylko wiedza, ale również umiejętności. Jedno i drugie zdobywamy w trakcie całego życia zawodowego i najważniejsze to nie stanąć w miejscu. Najlepsi handlowcy, jakich znam, poświęcają każdego dnia trochę czasu na to, aby być na bieżąco w branży i ciągle czegoś nowego się uczyć. Poświęć każdego dnia 15 minut na rozwój, […]