Onboarding – czym jest?

W wielu firmach proces wdrożenia pracownika ogranicza się do pokazania miejsca pracy i przedstawienia zakresu czynności. To znacznie za mało. Jeśli pamiętasz swój pierwszy dzień w nowej pracy, na pewno jesteś w stanie przypomnieć sobie, jaki stres mu towarzyszył. O ile jest to stres wynikający z podekscytowania nowościami, to nie ma w nim nic złego i nietypowego. Jeśli jednak wiąże się z niepewnością, zagubieniem, dezorientacją, to już nie jest tak dobrze.

Prawidłowe wdrożenie do pracy w nowym miejscu bardzo mocno koreluje z tym, czy pracownik będzie czuł się dobrze w nowym środowisku, czy będzie sfrustrowany brakiem wsparcia i po krótkim czasie odejdzie. Jak wynika z badań Wynhurst Group, w ciągu pierwszych 4 miesięcy od zatrudnienia odchodzi średnio 50% nowych pracowników, a więc aż połowa. Okazuje się, że najważniejszym powodem takie rotacji jest niewłaściwie przeprowadzone wdrożenie. Biorąc pod uwagę, że proces rekrutacji jest czasochłonny i drogi, znacznie lepiej takiej sytuacji uniknąć. Pomoże w tym dobrze zaprojektowany i monitorowany onboarding.

W każdej firmie onboarding może przebiegać inaczej, ale każdy powinien zawierać elementy obowiązkowe nie tylko z formalnego i organizacyjnego punktu widzenia.

Tayla N. Bauer wskazuje cztery najważniejsze etapy wdrażania nowego pracownika, które określane są mianem tzw. 4 C:

• Compliance – PROCEDURY – przekazanie nowemu pracownikowi najważniejszych informacji dotyczących firmowych procedur, a także wszystkie formalności związane z zatrudnieniem – m.in. podpisanie umowy, dokumentacja pracownicza, dostęp do programów niezbędnych do pracy, założenie firmowej poczty itd.
• Clarification – ZADANIA I CELE – wyznaczenie celów i zadań nowemu pracownikowi, czyli zapoznanie go z zakresem obowiązków, oczekiwaniami, sposobem rozliczania z ich wykonania, wskazanie obszaru, w jakim może otrzymać wsparcie i od kogo dokładnie.
• Culture – KULTURA FIRMY – bardzo ważny etap, podczas którego nowa osoba na pokładzie zapoznawana jest z kulturą organizacyjną firmy, wartościami, jej misją i wizją. Dzięki temu pracownik zrozumie formalne i nieformalne zasady panujące w przedsiębiorstwie, co pozwoli mu zrozumieć także jego rolę.
• Connection – RELACJE – ten etap może trwać nieco dłużej niż pozostałe, ponieważ chodzi w nim o to, aby nowy pracownik zintegrował się z resztą zespołu. Przeważnie wymaga to czasu i zaangażowania ze strony osoby odpowiedzialnej za onboarding.

Potrzebujesz pomocy w opracowaniu procedury onboardingu w Twojej firmie? Chętnie Ci pomożemy. Napisz do nas i umów się na bezpłatną konsultację z naszym specjalistą.