SZKOLENIE z KOMUNIKACJi W BIZNESIE

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• świadomie wykorzystywać mechanizmy poznania społecznego i unikać pułapek z nim związanych
• przyjmować przekonania sprzyjające skutecznej komunikacji
• obserwować i rozpoznawać mikro zachowania, przyporządkowując je do danego stylu komunikacji
• dostrajać się do rozmówcy i jego specyficznych potrzeb komunikacyjnych
• stosować skuteczne narzędzia komunikacji i świadomie kierować rozmową
• zamieniać stopery komunikacyjne wywołujące opór psychologiczny w konstruktywne i skuteczne narzędzia komunikacji
• prowadzić skuteczne, pozbawione niszczących i wypalających emocji rozmowy w sytuacjach trudnych
• stanowczo stawiać granice i radzić sobie z manipulacjami
• wykorzystywać w praktyce modele komunikacyjne – rozpoznawać gry psychologiczne oraz prawdziwe intencje rozmówcy i adekwatnie reagować na nie
• zapobiegać powstawaniu konfliktów

Szkolenie ma na celu zbudować postawę uczestników polegającą na:

• Świadomości siebie i swojego zachowania jako istotnego elementu każdej relacji interpersonalnej
• Świadomości mocnych i słabych stron związanych z własnym stylem komunikacji
• Odwadze w sprawowaniu kontroli podczas rozmów handlowych i poczuciu wpływu na własne emocje i myśli
• Przekonaniu o możliwości budowania skutecznych relacji biznesowych opartych na wartościach i autentyczności zamiast manipulacji
• Postawie odpowiedzialnej i proaktywnej
• Odwadze ochrony własnych granic w sposób stanowczy, łagodny i bez lęku

Firma Enterprise Advisors oferuje również szkolenia z negocjacji handlowych i szkolenia z zarządzania zespołem. Poznaj ich zakres i szczegóły.